Términos y condiciones

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por VIBRANTE. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a VIBRANTE. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o adquirir algún producto, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones ("Términos del Servicio", "Términos"), incluyendo aquellos adicionales que se mencionen aquí o estén disponibles mediante hipervínculos. Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea atentamente estos Términos antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al hacerlo, usted acepta cumplirlos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio ni utilizar nuestros servicios. Si estos Términos se consideran una oferta, su aceptación está limitada exclusivamente a estos Términos.

Cualquier nueva funcionalidad o herramienta añadida a la tienda también estará sujeta a estos Términos. Puede revisar la versión más reciente en esta misma página. Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en el sitio. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad y nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.

Usted no puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni puede, al utilizar el Servicio, violar cualquier ley vigente en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

Está estrictamente prohibido transmitir cualquier virus, gusano, o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda comprometer la integridad o funcionalidad del sitio o del Servicio.

El incumplimiento de cualquiera de estos Términos resultará en la terminación inmediata de su acceso a los Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (exceptuando la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e involucrar:
(a) transmisiones a través de diversas redes; y
(b) modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

La información de las tarjetas de crédito siempre es cifrada durante su transferencia a través de redes seguras.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin autorización expresa por escrito de nuestra parte.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 3 - PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que la información disponible en este sitio sea precisa, completa o actual. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debe utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar previamente fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier uso o dependencia del material disponible en este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener información de carácter histórico. Dicha información no necesariamente está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin que exista obligación de actualizar la información publicada. Usted acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo, incluyendo contenidos) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente según lo establecido en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y detalles de los productos que aparecen en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de su dispositivo sea completamente precisa.

Nos reservamos el derecho —pero no estamos obligados— de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.

Todas las descripciones de productos y precios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Asimismo, nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida por la ley.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corrijan los errores que puedan presentarse en el Servicio.

SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.

En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico y/o dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al momento de realizar el pedido. Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o cualquier tipo de intermediario comercial.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda. También acepta mantener actualizada su cuenta y otra información relevante, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle en caso necesario.

Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos brindarle acceso a herramientas proporcionadas por terceros, sobre las cuales no ejercemos ningún tipo de supervisión, control ni participación directa.

Usted reconoce y acepta que ofrecemos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin ningún tipo de respaldo. No asumimos responsabilidad alguna que se derive de su uso de herramientas opcionales proporcionadas por terceros.

Cualquier uso que usted haga de estas herramientas disponibles a través del sitio es bajo su propio riesgo y responsabilidad. Le recomendamos asegurarse de estar familiarizado y aceptar los términos y condiciones bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los proveedores externos correspondientes.

Asimismo, en el futuro podríamos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a los presentes Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros presentes en este sitio pueden dirigirlo a sitios web que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido ni la precisión de dichos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por materiales, productos, servicios o sitios web de terceros.

No seremos responsables por ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en sitios web de terceros. Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de estos terceros y asegurarse de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.

Cualquier queja, reclamo, inquietud o consulta relacionada con productos o servicios de terceros debe dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DEL USUARIO, COMENTARIOS Y OTRAS COMUNICACIONES

Si, a solicitud nuestra, usted envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos), o si, sin una solicitud de nuestra parte, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales —ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio (en conjunto, “comentarios”)— usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma y en cualquier medio dichos comentarios. No estamos ni estaremos obligados a:
(1) mantener ningún comentario en confidencialidad;
(2) pagar compensación por ningún comentario; o
(3) responder a ningún comentario.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que viole la propiedad intelectual de alguna parte o estos Términos de servicio.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro malware que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.

No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o intentar engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable del contenido y la veracidad de cualquier comentario que realice. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Le invitamos a revisar dicha política para comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

SECCIÓN 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de entrega y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en sitios web relacionados, incluyendo, entre otros, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha específica de actualización o modificación en el Servicio deberá interpretarse como garantía de que toda la información haya sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en estos Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido para:
(a) cualquier propósito ilegal;
(b) solicitar a otros que realicen actos ilegales;
(c) violar cualquier normativa local, internacional, federal, provincial o estatal aplicable;
(d) infringir derechos de propiedad intelectual propios o de terceros;
(e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, discriminar o intimidar a otros por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(f) proporcionar información falsa o engañosa;
(g) cargar o transmitir virus u otro código malicioso que afecte la funcionalidad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet;
(h) recopilar o rastrear información personal de otros usuarios;
(i) realizar actividades de spam, phishing, pharming, pretexting, scraping o crawling;
(j) usar el sitio con fines obscenos o inmorales;
(k) interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio, de sitios web relacionados o de Internet.

Nos reservamos el derecho de restringir o finalizar su uso del Servicio si incumple cualquiera de estos usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que, ocasionalmente, podemos suspender el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento y sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso del servicio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo su propio riesgo. El servicio, así como todos los productos y servicios ofrecidos y entregados a través del mismo, se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", salvo indicación expresa en contrario por nuestra parte, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, adecuación para un propósito particular, durabilidad, título o no infracción.

En ningún caso VIBRANTE, ni nuestros directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes, serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de sustitución o cualquier otro daño similar, ya sea basado en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad estricta u otro tipo, que surja del uso del servicio o de cualquier producto adquirido mediante el mismo. Esto incluye, sin limitación, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se advirtió sobre la posibilidad de tales daños.

Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, en tales casos nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a VIBRANTE, así como a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores y pasantes, de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentados por un tercero como resultado de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos incorporados por referencia, o de la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de terminación seguirán vigentes tras la finalización de este acuerdo, para todos los efectos legales.

Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes a menos que usted o nosotros los demos por terminados. Usted puede terminar estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de acceder a nuestro sitio.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de dar por terminado este acuerdo sin previo aviso si determinamos que ha incumplido, o sospechamos que ha incumplido, cualquiera de los términos o disposiciones establecidos. En tal caso, usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive, y podremos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada en este sitio o relacionada con el uso del Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y VIBRANTE, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas versiones anteriores de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en perjuicio de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos nuestros servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos de América, sin perjuicio de cualquier conflicto de principios legales.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando los cambios en esta página. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para verificar si se han realizado modificaciones.

El uso continuo de nuestro sitio web o el acceso al Servicio después de la publicación de cualquier cambio constituirá su aceptación expresa de dichos cambios.

Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta misma página.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, no dudes en comunicarte con nosotros.
Puedes escribirnos a: info@vibrante.com.co

Nuestro equipo de atención al cliente en VIBRANTE está comprometido al 100% en brindarte la mejor experiencia de compra posible.
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